Ihr Weg zur Service-Marke
Die Zukunftsstrategie für Ihren Unternehmenserfolg
Dieses Seminar gibt Ihnen die Ideen und die Werkzeuge, wie Sie Ihr Unternehmen zur Service-Marke entwickeln!
Ihr Nutzen:
• Wettbewerb gibt es kaum, weil Sie einzigartig sind
• Preisdiskussionen gehören der Vergangenheit an
• Kunden kommen von selbst, weil Sie empfohlen wurden
• Sie gestalten Ihre Preise so, dass es für Sie richtig Spaß macht
Die Teilnehmer
Unternehmer und Führungskräfte, die sich vom Wettbewerb mit einer eigenen Service-Marke absetzen möchten. Die Teilnehmerzahl ist auf 12 begrenzt.
Die Inhalte:
• Was Service-Marken ausmacht
• Service-Design – Wie Sie Ihr Unternehmen zum Kundenmagneten machen
• Service-Marketing – Wie Sie um Kunden unwiderstehlich werben
• Service-Kommunikation – Wie Ihre Mitarbeiter in die Champions-League der
Kundenbegeisterung aufsteigen
• Service-Innovation – Wie Sie das ultimative Instrument der
Kundengewinnung nutzen
Seminarleitung
Johann Beck und Norbert Beck (www.spitzenreferenten.de)
Termin:
Freitag 20. April 2012, 14.00 Uhr bis Samstag 21. April 2012, 16.00 Uhr
Mit Seminarunterlagen und Verpflegung 698,- € zzgl. gesetzl. MwSt.
Sonderpreis Service WM Teilnehmer: 598,- € zzgl. gesetzl. MwSt.
Teilnehmerzahl auf 12 begrenzt!
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