METATRAIN GmbH - Smile-Watcher

Feedbacks Teilnehmer

AOK PLUS für Sachsen und Thüringen

Kirstin Köhler - Regionalgeschäftsführerin

...nach dem Vortrag haben mich ganz viele begeisterte Rückmeldungen der Kundenberater
und Führungskräfte erreicht. Ich selbst kann die Begeisterung nur teilen.
Ihnen ist es sehr gut gelungen, die Kundenberater mit Charme und Witz zu aktivieren.
Im Namen aller meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sage ich an dieser Stelle
DANKE für einen unvergesslichen und tollen Nachmittag!

Kreissparkasse Hildburghausen

Tino Kleinteich - Vorstandssekretariat

... ich danke Ihnen ebenfalls für vergnügliche und wissenswerte 3 Stunden in Hildburghausen. Ich habe den Vortrag sehr genossen, obwohl ich ihn in Teilen aus der Service WM schon kannte. Das Feedback bei den Mitarbeitern ist positiv. Auch 3 Tage nach dem Termin ist Ihr Vortrag noch in aller Munde, der "Blaue Bändchen" Club allenthalben zu beobachten und die klugen Sprüche überall präsent. Trage das "Trainingsgerät" selbst seit Mittwoch und bin stolz, noch nicht sehr oft gewechselt zu haben. Bei den Kollegen, die den blauen Armreif meiner Meinung nach allerdings am dringendsten bräuchten, habe ich ihn allerdings noch nicht gesehen! :( Ich hoffe, dass sie von der allgemeinen Begeisterung noch mitgerissen werden und es wagen, mal andere Wege zu beschreiten. Nach 28 Tagen werde ich mal eine "Selbsthilfegruppe" einberufen, damit jeder seine Erfahrung einbringen kann.

Mann GmbH

Annette Mann - Geschäftsführerin

... für mich persönlich hat der Smile-Watcher auf jeden Fall was gebracht. Ich bin zwar generell kein aufbrausender Mensch, aber ich kontrolliere mich jetzt in vielen Situationen, in denen ich mich erwische, unbewusst negative und auch manchmal ungerechte Gedanken gegen Mitmenschen zu haben. Also kann ich sagen mir hat es ganz persönlich das Eine oder Andere angezeigt. Da ich schon 28 Jahr im Verkauf tätig bin, brauchte ich im Umgang mit unseren Kunden, das Band nicht so oft zu wechseln.( Mir macht mein Beruf auch nach so langer Zeit noch Spaß!). Meinen beiden Mitarbeiterinnen allerdings hat es auch im Umgang mit unseren Kunden geholfen. Beispiel: Wenn jetzt die „Lieblings-Kundinnen“ herein kommen, werden Sie extra freundlich begrüßt!
Allerdings haben wir, als modebewusste Frauen, das Smile-Watcher Bändchen nach kurzer Zeit durch ein schwarzes Lederband ersetzt.

Smile-Watcher

Das Trainingsprogramm für Kundenbegeisterung

Das Smile-Watcher Trainingsprogramm besteht aus zwei Stufen:

Stufe 1:
Smile-Watcher Vortrag oder Seminar

Stufe 2:
Die Mitarbeiter trainieren mit dem Smile-Watcher Band und dem Smile-Watcher Trainingsbuch vier Wochen „on the job“ selbständig weiter.

Gegenüber klassischen Seminaren erreichen Sie so eine weitaus höhere Nachhaltigkeit. Ihre Mitarbeiter tanken Motivation für Kundenbegeisterung und stärken den Teamgedanken im Unternehmen. Die besten Voraussetzungen um begeisterte Kunden zu gewinnen.

Hier Firmenteams aus sympathischen, erfolgreichen Unternehmen, die mit dem Smile-Watcher Training ihre Sympathie und ihren Erfolg noch weiter steigern:

17. Januar 2012- Firmenteam:
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse
für Sachsen und Thüringen

16. Januar 2012 - Firmenteam:
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse
für Sachsen und Thüringen

15. Januar 2012 - Firmenteam:
- EDEKA Dillinger

10. Januar 2012 - Firmenteams:
- Körperkultur Edda Grün-Bender
- DHA Die Handwerksgentur GmbH
- Die Brille Kroske KG
- Armbrust Gebäudedienste
- Joda Glasdesign
- Hotel Adler

16. November 2011 - Firmenteam:
AOK Plus - Service Region Erfurt

09. November 2011 - Firmenteam:
AOK Plus - Service Region Leipzig

02. November 2011 - Firmenteam:
AOK Plus - Service Region Ostsachsen

19. Oktober 2011 - Firmenteam:
AOK Plus - Service Region Chemnitz

07. Oktober 2011 - Firmenteams:
- Nirschl OHG, Perchting
- Autohaus Czasny GmbH, Herrsching
- Stadt-Apotheke, Starnberg
- Hausarztzentrum Starnberger See
- Gsinn Hoeren und Sehen, Tutzing
- Der Seereiseplaner, Starnberg
- Michael Mayer GmbH, Starnberg
- Hellmutt Krüger GmbH & Co. KG, Starnberg
- Auto Walter, Nikolaus Walter GmbH, Pöcking
- Hutting Foto, Starnberg
- Carlas Kaffeehaus, Herrsching
- Elektro Saegmüller GmbH, Starnberg
- Naturheilpraxis für Haut + Gesundheit, Starnberg
- Raiffeisenbank Gilching eG, Gilching

28. September 2011 - Firmenteam:
- Stadtverwaltung Dingolfing

13. September 2011 - Firmenteams:
- AOK Bayern - Diretion Bayreuth
- Med Optik, Bayreuth
- Schlossparfümerie, Bayreuth

31. Mai 2011 - Firmenteams:
- Stern-Wintergarten
- Damianus Apotheke
- Mühlen Apotheke
- Fotostudio Scheiwe

18. Mai 2011 - Firmenteam:
-Kreissparkasse Hildburghausen

31. März 2011 - Firmenteams:
- ELOTHERM
- Sehnder Reisen GmbH
- VGH Büro W. Magiera
- Demuth GmbH
- Papenburger GmbH
- DORMERO Hotel Hannover

16. März 2011 - Firmenteams:
- BioGenius GmbH, Bergisch Gladbach
- CIC Solar GmbH, Erftstadt
- GVG Gasversorgungsgesellschaft Hürth
- Heider Druck GmbH, Bergisch Gladbach